Với số lượng khá lớn xích lô đang hoạt động trên địa bàn thành phố, phần lớn là phục vụ du lịch. Hiện nay đội ngũ xích lô thuộc Nghiệp đoàn xich lô xe thồ, các tổ, đội, một số khác đang hoạt động tự do... Xích lô là phương tiện giao thông đặc trưng của Huế, được nhiều du khách ưa thích. Thế nhưng hoạt động của loại hình phương tiện này vẫn còn những bất cập, có lúc gây phiền nhiễu du khách, làm ảnh hưởng đến hình ảnh, chất lượng du lịch. Tại buổi tiếp xúc, đại diện một số ban ngành như giao thông, du lịch,  Hiệp hội doanh nghiệp, Hiệp hội Du lịch, các doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn... đã tham gia nhiều ý kiến về xây dựng mô hình quản lý hoạt động xích lô du lịch, trong đó quan tâm đến một số vấn đề về hỗ trợ nâng cấp phương tiện xe xích lô, bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch, ngoại ngữ, cách ứng xử văn minh, lịch sự cho đội ngũ lái xe xích lô du lịch. 

Vấn đề được tập trung thảo luận đó là cách quản lý đội ngũ xích lô du lịch trên địa bàn thành phố sao cho đi vào ổn định, nề nếp; cần thiết phải xây dựng mô hình xích lô du lịch có nội qui, qui định rõ ràng cho đội ngũ tham gia; đồng thời có biện pháp thanh kiểm tra, xử lý, chấn chỉnh kịp thời nhằm đưa hoạt động xích lô du lịch ngày càng đi vào nề nếp, văn minh, lịch sự, tạo hình ảnh đẹp, phục vụ tốt khách du lịch. Một số người đang hoạt động xích lô du lịch ở thành phố Huế tham dự tại buổi tiếp xúc cũng mong muốn được hỗ trợ từ cơ quan quản lý nhà nước, các doanh nghiệp du lịch để chấn chỉnh lại hoạt động, nhằm nâng cao chất lượng và thu nhập ổn định hơn.